Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 696win

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 696win ("Chúng tôi", "Nền tảng", "696win") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dị ch vụ được cung cấp tại website 696win.vip và các nền tảng liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 696win bao gồm: cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai trên nền tảng 696win.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào thông qua 696win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật của 696win.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 696win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 696win.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

696win có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 696win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Thông Tin Đăng Ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 696win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu 696win của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 696win.

4.1 Phương Thức Thanh Toán

696win hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của thành viên.

4.3 Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền: Được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

4.4 Xác Minh Giao Dịch

696win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Quá trình xác minh có thể kéo dài thêm tối đa 24 giờ làm việc.

5.1 Tính Hợp Lệ của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống 696win xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Các lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kỹ thuật sẽ không được tính là hợp lệ cho đến khi có xác nhận chính thức.

5.2 Kết Quả và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi được 696win ủy quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 696win có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược cho thành viên.

5.3 Lỗi Hệ Thống và Tỷ Lệ Cược Sai

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ bất thường so với thị trường), 696win có quyền hủy các lệnh cược liên quan và thông báo cho thành viên. Quyết định của 696win trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4 Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao, được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn cá cược trên nền tảng 696win.

696win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của 696win.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược

Hầu hết các khoản thưởng tại 696win đều yêu cầu thành viên hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.2 Giới Hạn Một Khuyến Mãi Mỗi Người

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc cố tình lách quy định để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 696win và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 696win cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 696win.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 696win.

696win có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 696win có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của thành viên, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản 696win bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

696win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 696win không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 696win.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 696win.

696win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Các công cụ này bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đội ngũ 696win sẵn sàng hỗ trợ và kết nối bạn với các tổ chức tư vấn tâm lý tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 696win.

696win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ 696win, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả trong chính sách đó.

696win cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 696win qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên trang web 696win.vip
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

696win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các khiếu nại phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc để giải quyết triệt để.